Taller Full Day

Servicio de Atención al Cliente al estilo
WALT DISNEY

Brinda un servicio de calidad y fortalece el crecimiento de tu organización


PRESENTACIÓN

En este taller práctico aprenderás a generar un modelo de alta calidad en el servicio de atención al cliente en tu organización, teniendo siempre una orientación hacia la innovación y la mejora continua.

DIRIGIDO A:

Encargados, Jefes, supervisores y personal del área de Ventas que reafirman la necesidad de entregar un servicio extraordinario, basados en la calidad, la innovación y los colaboradores que conforman el negocio, para así reorientar los esfuerzos, con la finalidad de atraer y fidelizar a sus clientes.

DÍA: Sábado 28 de abril
HORA: 8:45 AM a 3 PM

LUGAR: Calle Santa Eduviges 486, Urb. Pando
(Frente a la PUCP) – San Miguel

PROGRAMA

08:45 am – Introducción

09:00 am – Desarrollando la Actitud Disney

09:30 am – Under Disney

10:00 am – Manejo de Objeciones

12:00 pm – El Factor “Wow”

13:00 pm – Coffee Break y Networking

13:25 pm – Protocolos de Servicio

14:30 pm – Marketing Personal – Lenguaje Corporal.

PROMESAS DEL CURSO

IMPARTIDO POR:

José Damián Zárate

BENEFICIOS

INVERSIÓN

PREVENTA (hasta el 27 de abril):

S/ 80 más IGV 
* Descuento adicional por inscripciones grupales

PRECIO REGULAR: S/ 120 más IGV

¿Tienes alguna duda?, contáctanos:

contacto@cedinperu.com   /   965732312  –  980407587 

Contáctanos

¡Fideliza a tus clientes con una excelente atención en tu organización!